お問い合わせ管理
お客様からのお問い合わせ内容を、店舗管理画面から確認・管理できます。
このSTEPでできること
- お問い合わせ内容の 確認
- お客様メールアドレスの 確認
- 管理画面での 履歴管理
1. お問い合わせ内容を確認する
店舗ホームページのお問い合わせフォームから送信された内容は、
店舗管理画面のダッシュボード から確認できます。
- お問い合わせ内容の確認
- お客様のメールアドレスの確認
- 管理画面からの履歴確認
2. 自動送信メールについて
お問い合わせが送信されると、以下のメールが自動送信されます。
- 店舗管理用メールアドレス：お問い合わせ内容の通知
- お客様のメールアドレス：お問い合わせ受付の確認メール
重要な注意点
管理画面には履歴が残るため、やり取りをスムーズに進められます。
返信は、店舗のメール（普段お使いのメール）からお客様へ返信してください。